Actualmente, el panorama del e-commerce en Perú es bastante alentador, durante los últimos dos años, las cifras en ventas han presentado un incremento considerable. Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE) en el Reporte oficial de la industria e-commerce en Perú, durante el 2021 se presentó un crecimiento del 55% en contraste al 2020.

Las cifras nos permiten comprender que el e-commerce se ha consolidado como una realidad dentro de nuestro país. Este modelo de negocio se ha desprendido de los grandes retails, para normalizar su uso y volverse una alternativa de venta para los emprendimientos y mypes.

El panorama actual del e-commerce en Perú

Como mencionamos en el punto anterior, las ventas de e-commerce durante el 2021 alcanzaron su punto máximo en el Perú, con cifras de US 9.300 M. Bajo el mismo informe, CAPECE hizo un compilado para proyectar la importancia que está tomando este rubro en nuestro país.

Si comparamos directamente las cifras del 2019 y 2022, lo más llamativo reside en el crecimiento que se produce en los compradores y comercios de naturaleza online, mostrando una variación de 132% y 356% respectivamente.

Por otro parte, un informe de Euromonitor International, vía Redacción Gestión, indica que el Perú lidera el desarrollo de e-commerce en América Latina, con un 87%.

Por otra parte, la mitad de los e-commerce en el Perú tienen como localidad de origen a Lima, mientras que la otra mitad se distribuye en las demás regiones del país. Pese a esta equitativa distribución, la demanda y el volumen de consumo no se ve reflejado de la misma manera, ya que el 70% y 80% respectivamente provienen de la capital.

¿Qué es el e-commerce?

El e-commerce se percibe como el uso de espacios virtuales, como páginas webs, redes sociales o apps, para gestionar transacciones y llevar a cabo la venta de productos.

Si somos principiantes en el rubro de la venta online, es normal que nos sintamos intimidados, por lo que propondremos una serie de alternativas que puedes emplear para la creación de una tienda virtual gratis.

Más adelante profundizaremos en algunas plataformas de soporte para la creación de una tienda por internet, pero por ahora podemos mencionar a Wix e-commerce, plataforma enfocada en el desarrollo de comercios digitales, mediante plantillas personalizables con alternativas de pago y gratuitas.

Tipos de e-commerce

El e-commerce puede ramificarse según el funcionamiento que ofrecen.

• Venta tradicional: En este formato, los negocios que cuentan con almacenamiento y existencias. Es necesario llevar un seguimiento logístico para garantizar la correcta distribución de los activos.
• Membresía: El comprador tiene acceso temporal a ciertos productos y servicios (usualmente digitales) siempre y cuando haya realizado el pago de su suscripción. Este formato ha sido integrado por compañías que ofrecen servicios de streaming (como Disney+ o Spotify) o aquellos que ofrecen el servicio de guardado en la nube.
• Dropshipping: Este innovador modelo de negocio requiere de mayor profundización, por lo que realizaremos todo un punto que desarrolle este concepto.

Dropshipping

El Dropshipping es un modelo de negocio que ha llegado para revolucionar el e-commerce, siendo una tendencia global, muchos medios como América Retail destacan las cifras obtenidas mediante el comercio digital durante los últimos años. Norteamérica cuenta con un 79.8% de compradores online, mientras que Europa le sigue detrás con un 72%.

Para aclimatar el contexto de la situación, América Retail nos muestra un ejemplo más cercano, Dropi, empresa colombiana dedicada al Dropshipping, la cual muestra un crecimiento mensual del 15% y con proyecciones a cerrar el presente año con 7 mil órdenes realizadas por día, esto les da pie a expandirse geográficamente.

¿Qué es el Dropshipping?

El Dropshipping consiste en la venta de productos de los que no poseemos existencias con la integración de un proveedor en la cadena de valor. Los Dropshipping sirven como un punto de comunicación entre el comprador y el proveedor, en el que se recolecta información relevante como datos de contacto y la orden que se desea realizar; el DS envía esta información al socio proveedor que cuenta con los productos requeridos para que estos se encarguen de la logística y la entrega del mismo.

Fuente: Shopify.

Este modelo de negocio resulta bastante eficiente, ya que requiere de esfuerzos menores a los propios de un comercio tradicional o un marketplace, ya que la logística es una tarea completamente delegada al otro ente involucrado; sin embargo, los beneficios económicos que producen son menores.

Tiendas virtuales

Una tienda virtual es un espacio digital destinado al comercio de productos. Es una página web que ofrece información acerca de diversos productos, los cuales pueden ser recopilados en un carrito de compras para adquirirlos.

Según The Data Point, las tiendas virtuales nuevas pueden consolidarse con ingresos cercanos a los 30 mil dólares durante los primeros meses de ejecución, pero con el potencial de alcanzar cifras superiores al millón de dólares tras el primer año.

Fuente: The Data Point.

Finalmente, ¿es difícil crear una tienda virtual? Si quieres tener una tienda virtual a tu medida y con un diseño profundamente personalizado, lamentablemente la respuesta será sí, este tipo de exigencias requiere de técnicas y conocimientos de programación más avanzados; pero, ¡espera, no te vayas todavía! Si tu intención es crear un e-commerce gratis, las opciones son más favorables y te resultará más fácil hacerlo, a continuación te contaremos sobre algunos programas que te ayudarán.

¿Qué necesito para crear una tienda online?

Por una lado tenemos a Prestashop, que es una plataforma e-commerce con opciones gratuitas para la creación de una página web sencilla y responsive, permite vincular un sistema ERP y facilita el desarrollo SEO.

Asimismo, WordPress también se suma como una opción cada vez más usada para la creación de e-commerces debido a su versatilidad, pero requiere de conocimientos técnicos para aprovechar el máximo potencial que ofrece su versión gratuita.

Por otra parte tenemos a Shopify, una plataforma que no requiere de conocimientos ni de diseño ni de programación, posee una amplia variedad de plantillas gratuitas que permiten una óptima experiencia en la creación de e-commerces.

Finalmente, Magento Open Source es la alternativa gratuita del Adobe Commerce Magento, plataforma que facilita funciones como el page builder WYSIWYG, la gestión de las existencias y la compra inmediata de los productos.

Sin embargo, ¿Qué sucede si tenemos una visión más ambiciosa para nuestro negocio?, si estamos completamente seguros de apostar por una tienda virtual personalizada, la cual sea capaz de ofrecer una experiencia diferencial para nuestro público; para poder consolidar esta idea, será necesario destinar un presupuesto para crear nuestra página web y en 3R Core Agencia de Marketing tenemos las mejores alternativas para ayudarte a diseñar el sitio web de tus sueños.